Refund policy
Rückgaberecht – 14 Tage
Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast - ungetragen, ungenutzt, etikettiert und originalverpackt. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns unter support@niramiwork.com – Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert. Bitte beachte, dass du als Käufer die Rücksendekosten selbst trägst. Die Rücksendung muss an folgende Adresse erfolgen:
Nirami GmbH
Neustadtswall 12D
28199 Bremen
Deutschland
Die Rücksendung muss spätestens 14 Tage nach Einleitung der Rückgabe an die oben genannte Adresse erfolgen.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln akzeptieren.
Gesetzliches Widerrufsrecht - Europäische Union, 14 Tage
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt durch dich oder einen von dir benannten Dritten (nicht der Beförderer). Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast - ungetragen, ungenutzt, etikettiert und originalverpackt. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, kontaktiere uns unter support@niramiwork.com – Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Widerrufserklärung übersendet wurde, werden nicht akzeptiert. Bitte beachte, dass du als Käufer die Rücksendekosten selbst trägst. Die Rücksendung muss an folgende Adresse erfolgen:
Nirami GmbH
Neustadtswall 12D
28199 Bremen
Deutschland
Die Rücksendung muss spätestens 14 Tage nach Widerruf an die oben genannte Adresse erfolgen.
Die Widerrufserklärung sollte wie folgt aussehen:
Betreff: Widerruf meiner Bestellung vom [Datum]
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über folgende Ware:
[Produktbezeichnung, Bestellnummer]
Bestellt am: [Datum]
Erhalten am: [Datum]
Rechnungsnummer: [Nummer]
Name: [Dein Name]
Anschrift: [Deine Anschrift]
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift bei Briefen, bei E-Mail nicht erforderlich]
Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 14 Tagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass wir nur den Kaufpreis der Ware erstatten – die Versandkosten werden nicht erstattet.
Bei allen Fragen zur Rückgabe, zum Widerruf oder zur Rückerstattung erreichst du uns unter:
support@niramiwork.com